Segítség és információ

Gyakran ismételt kérdések

Válaszok a rendelés előtt és után.

Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendelések előkészítése 1–3 munkanapot vesz igénybe. A szállítás általában 7–15 munkanap.

Mi a visszaküldési szabályzatuk?

Az Európai Unió fogyasztói általában indoklás nélkül elállhatnak az elállási jog hatálya alá tartozó online vásárlástól az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül. Törvényi kivételek alkalmazhatók. Ha a termék sérült, hibás vagy nem a megrendelt termék érkezik meg, a törvényes fogyasztói jogok ettől függetlenül érvényesek. Az aktuális visszaküldési útmutató és feltételek: Visszaküldési és visszatérítési szabályzat.

Nyomon követhetem a rendelésemet?

Igen. Amint rendelése elhagyja raktárunkat, egy szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni egy nyomkövetési linkkel. A valós idejű állapotot fiókja oldalán is megtekintheti.

Külföldre is szállítanak?

Világszerte szállítunk. A szállítási költség már benne van a pénztárnál feltüntetett végső árban.