Apua ja tietoa

Usein kysytyt kysymykset

Vastaukset ennen ja jälkeen tilauksesi.

Kauanko toimitus kestää?

Tilaukset valmistellaan 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää tavallisesti 7–15 arkipäivää.

Mikä on palautuskäytäntönne?

Euroopan unionin kuluttajilla on yleensä oikeus peruuttaa verkko-ostos, johon peruuttamisoikeus soveltuu, 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Lakisääteisiä poikkeuksia voi olla. Jos tuote saapuu vaurioituneena, viallisena tai vääränä, lakisääteiset kuluttajaoikeutesi ovat voimassa erikseen. Ajantasaiset palautusohjeet ja ehdot: Palautus- ja hyvityskäytäntö.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Heti kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat lähetysvahvistuksen sähköpostilla, jossa on seurantalinkki. Voit myös tarkastella reaaliaikaista tilaa tilisivultasi.

Toimitatteko kansainvälisesti?

Toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimituskulut sisältyvät jo kassalla näkyvään lopulliseen hintaan.