État de la commande

Suivre ma commande

Votre lien de suivi vous est envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

Comment fonctionne le suivi

De la confirmation à la livraison.

Vous recevez un e-mail de confirmation après votre achat. Le suivi devient actif après l’expédition. Certains transporteurs peuvent mettre jusqu’à 48 heures à afficher la première étape de l’acheminement.

  1. Commande confirmée

    Votre e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors du paiement.

  2. Commande préparée

    Votre commande est préparée avant qu'un transporteur ne puisse la récupérer.

  3. Commande expédiée

    Dès la sortie de l'entrepôt, nous vous envoyons un e-mail d'expédition contenant votre lien de suivi.

  4. Suivi actif

    Certains transporteurs mettent de 24 à 48 heures à afficher la première étape de l’acheminement.