الأسئلة الشائعة

تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. ويستغرق التوصيل عادةً 7–15 يوم عمل.

يحق للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي عمومًا العدول عن عمليات الشراء المؤهلة عبر الإنترنت خلال 14 يومًا من استلام المنتجات، دون إبداء سبب. قد تنطبق استثناءات قانونية. وإذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عما طلبته، فتسري حقوقك القانونية كمستهلك بشكل مستقل. راجع سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لمعرفة تعليمات الإرجاع وشروطه الحالية.

نعم. بمجرد أن يغادر طلبك مستودعاتنا، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع رابط التتبع. يمكنك أيضًا عرض الحالة في الوقت الفعلي من صفحة حسابك.

نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تكاليف الشحن مشمولة في السعر النهائي المعروض عند إتمام الشراء.